I. Allgemeiner Rahmen
Einleitung
Die Buchungsplattform Mansión Alameda, die über die Website mansionalameda.com (die „Website“) zugänglich ist, wird von der Caribe Hospitality GmbH (im Folgenden „CH“) betrieben, die den Nutzern Informationen über den Hotelaufenthalt und die Zimmerverfügbarkeit von Mansión Alameda zur Verfügung stellt, wobei die Buchung über die Website selbst oder durch direkten Kontakt mit dem Hotel Mansión Alameda in Trinidad möglich ist.
Die Begriffe „Nutzer“ und „Gast“ werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet, um sich auf die natürlichen oder juristischen Personen zu beziehen, die aus irgendeinem Grund auf die Website zugreifen.
Der Zugang und die Nutzung der Website sowie die Inanspruchnahme der dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschliesslich der Online-Buchungen (nachstehend „Dienstleistungen“ genannt, jeweils einzeln oder zusammen), setzen die vollständige und bedingungslose Annahme der auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der aktuellen Fassung der „Datenschutzrichtlinie“ durch den Nutzer voraus. CH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, zu ergänzen oder Teile davon zu entfernen; es wird daher empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss der Buchung und bei jedem Zugriff auf die Website zu lesen.
Damit der Nutzer die Dienstleistungen der Aufenthalte in Mansión Alameda über die Website buchen und genießen kann, wendet er sich direkt an die folgende Handelsgesellschaft: Caribe Hospitality GmbH, Kreuzplatz 1, 8032 Zürich, Schweiz, eingetragen in der Schweizerischen Handelskammer unter der Nummer CHE-442.615.793.
II. Nutzung und Inanspruchnahme von Dienstleistungen über mansionalameda.com
Vorbuchungsdienste
CH stellt den Nutzern der Website alle Informationen über die dort angebotenen Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung, sowie Angaben zu den Preisen und den verfügbaren Zimmern in dem Hotel und/oder dem Reiseziel, das den Nutzer interessiert. Hier finden Sie alle Informationen über den Zugang und die Nutzung der verschiedenen Inhalte und Dienstleistungen, die auf der Website enthalten oder über sie zugänglich sind.
Buchungsdienste
Die Buchung von Hotelübernachtungen auf mansionalameda.com setzt die vollständige und bedingungslose Einhaltung und Akzeptanz aller hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer voraus.
Alle Aufenthalte dürfen nur von dem Inhaber der Buchung und seinen Begleitern in Anspruch genommen werden.
Mansión Alameda behält sich das Recht vor, sowohl bei Einzel- als auch bei Gruppenbuchungen den Wechsel des Titelinhabers zu untersagen und Buchungen, bei denen der Titelinhaber gewechselt wurde, ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung von Mansión Alameda zu stornieren.
Bei Mehrfachbuchungen (zwischen zwei und zehn Zimmern) behält sich Mansión Alameda das Recht vor, die Buchung von besonderen Zahlungsbedingungen, der vorherigen Identifizierung der Gäste und der Stornierung abhängig zu machen.
Änderung und Stornierung von Buchungen
Änderungen und Stornierungen sind nur bei erstattungsfähigen Buchungen möglich. Einzelheiten hierzu finden Sie unter Stornierungen und Umfragen auf dieser Website. Für nicht erstattungsfähige Buchungen sind keine Stornierungen oder Änderungen möglich. Im Falle einer Stornierung werden 100% des Gesamtbetrages als Stornogebühr berechnet.
Mit dem Akzeptieren der folgenden Klauseln erklärt und akzeptiert der Benutzer:
- dass er/sie volljährig und voll geschäftsfähig ist, um die Buchung vorzunehmen, und dass er/sie alle Bedingungen auf der Website versteht und nachvollziehen kann.
- dass die bei der Online-Buchung angegebenen Daten richtig, vollständig und präzise sind.
- dass der Zugriff auf diese Webseite in der Verantwortung des Nutzers liegt.
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer seine Anfrage stellt, unterliegt seine Buchung den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mansión Alameda wird die Buchungsanfrage des Nutzers innerhalb von 24 Stunden nach dem korrekten Eingang der Anfrage per E-Mail bestätigen. Wenn diese E-Mail nicht eingeht, gilt die Buchungsanfrage als nicht formalisiert.
Zu diesem Zweck erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass Mansión Alameda eine Vorautorisierung der Zahlungskarte vornimmt, um die Verfügbarkeit von Geldmitteln und deren Ursprungsdaten zu überprüfen.
Nach erfolgter Buchung wird das elektronische Dokument mit der formalisierten Buchung archiviert und der Nutzer kann jederzeit darauf zugreifen.
Der Nutzer bestätigt die gewünschte Buchung, d.h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Gäste und das gewählte Hotel.
Die Buchungsbedingungen und der Buchungspreis, die ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Tarifs festgelegt sind, werden bei der Buchung ausdrücklich angegeben.
Der Nutzer oder die Person, die die Buchung vornimmt, muss der Karteninhaber der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte sein. Der Inhaber der für die Buchung verwendeten Kredit-/Debitkarte muss mit dem Gast, der im Hotel übernachtet, identisch sein. Die für die Buchung verwendete Kredit-/Debitkarte kann bei der Ankunft angefordert werden, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen. Der Inhaber der Karte muss zu diesem Zeitpunkt anwesend sein.
Was die Beziehung zu CH betrifft, so bietet es dem Nutzer die Möglichkeit, über seine Website Zimmer in Mansión Alameda zu buchen, bietet jedoch keine Hoteldienstleistungen unter seiner Verantwortung an.
Je nach dem gewählten Tarif muss die Zahlung sofort oder spätestens 15 Tage vor dem Einchecken in unserem Hotel erfolgen.
Die Angebote sind nur während der Zeit gültig, in der sie für die Empfänger der Dienstleistung zugänglich sind.
Mansión Alameda behält sich das Recht vor, Buchungen zu ändern, die durch Systemfehler, durch Dritte oder andere unerwartete Umstände beeinträchtigt werden könnten. Sollte dies der Fall sein, wird der Nutzer schriftlich über den aktuell gültigen Preis und/oder mögliche Alternativen informiert. Sollten die neuen Bedingungen nicht akzeptiert werden, hat der Nutzer das Recht, die Buchung ohne zusätzliche Kosten zu stornieren. Wenn der Nutzer innerhalb von 48 Stunden nach der Änderung der Buchung keine Antwort erhält, wird Mansión Alameda die Buchung stornieren, ohne dass dem Nutzer irgendwelche Kosten entstehen.
Mansión Alameda behält sich das Recht vor, die Buchung einseitig zu stornieren, wenn ein Zwischenfall mit der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte festgestellt wird, wie z.B. fehlende Genehmigung, unterschiedliche Karteninhaber und Nutzer und/oder die untergebrachten Gäste, oder ein Verstoß gegen die hier genannten Bedingungen oder Erklärungen.
Änderung dieser Bedingungen und Konditionen
CH kann jederzeit und ohne Vorankündigung die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Diese Änderungen können auf mansionalameda.com veröffentlicht werden, damit der Nutzer vor Inanspruchnahme der Dienstleistungen die aktuelle Version einsehen kann. Die Vorbuchung von Dienstleistungen und die Inanspruchnahme von Produkten und/oder Dienstleistungen, die auf der Website zur Verfügung stehen, setzt nach der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Annahme der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer voraus.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. CH und der Benutzer unterwerfen sich, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, den Gerichten am Sitz des Benutzers für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder der Dienstleistungen ergeben können.
Für den Fall, dass der Benutzer seinen Wohnsitz ausserhalb der Schweiz hat, unterwerfen sich CH und der Benutzer unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten der Schweiz.
Es gelten die Bedingungen und Konditionen von Caribe Hospitality GmbH, Schweiz
→ Bedingungen und Konditionen
Letzte Aktualisierung: Januar 2024
